Wer als Architekt_in tief in der Materie steckt, vergisst schnell, dass andere sich nicht so gut damit auskennen. Deshalb regte ich auf Social Media an: Erklärt doch Eure Prozesse verständlich auf der Website (z.B. LP 0-9 oder HOAI). Auf Linkedin entwickelte sich daraufhin ein Schlagabtausch zwischen einem Honorarberater und mir, sein Tenor: Schuld sind immer die anderen, sprich die Bauherren. Von Kundenorientierung keine Spur, dafür hagelte es Vorwürfe.